שלוש שאלות שכדאי לשאול פעם בחודש בעמותה

שלום, מה שלומך? אחרי רצף המיילים האחרון, (טוב, חוץ מהמיילים על הקורס הדיגטלי שלי באמצע) רציתי לעצור רגע ולהביא משהו מאוד פשוט ופרקטי. לא שיטה.

לא תהליך חדש. לא מערכת. רק שלוש שאלות. שאלות, שאם מישהו בעמותה שלך, עונה עליהן פעם בחודש הרבה מהכאוס קטן מעצמו.

השאלה הראשונה:

מה קרה החודש בעמותה, שאין עליו תיעוד מסודר? לא “איפה הקבלה”,

אלא:

• -

החלטה שהתקבלה בשיחה

• -

שינוי כיוון קטן

• -

הוצאה או התחייבות שכולם כבר שכחו מאיפה התחילה אם זה קיים רק בזיכרון של מישהו, זה סימן אזהרה.

השאלה השנייה:

איפה הסתמכנו החודש יותר מדי על אדם אחד? (ואני יודע שבהרבה מיקרים רוב העמותה מבוססת על אדם אחד או שניים)

מי היחיד שיודע:

• -

איפה מסמך נמצא

• -

למה משהו התעכב

• -

איך תהליך באמת עובד בפועל זו לא ביקורת על אותו אדם. להפך, זו אחריות ניהולית להוריד ממנו עומס וסיכון.

השאלה השלישית:

מה דווקא עבד חלק, ולמה? לא מחפשים בעיות.

מחפשים להבין:

• -

איפה היה סדר

• -

איפה היה תיעוד

• -

ואיפה דברים זרמו בלי מאמץ מיוחד שם כבר יש מערכת — גם אם לא קראתם לה כך. שלוש שאלות. עשר דקות. פעם בחודש. לא פותר הכול,

אבל מונע מהרבה דברים להתנפח בשקט. ובסוף שנה, הפער בין “אנחנו בערך יודעים מה היה” לבין “יש לנו תמונה ברורה” נבנה בדיוק מהרגעים הקטנים האלה. בהצלחה ענקית,

הראל לביא מומחה לבירוקרטיה בעמותות נ.ב. אולי שמת לב שהוספתי תחומי כתיבה חדשים במיילים שלי. אני ממש אשמח לשמוע האם זה מעניין ומועיל לך, או שקצת פחות. אתה יכול לעשות השב למייל הזה, אני קורא כל מייל.