קהילת הידע לעמותות

למה חשוב לשמור על קשר קבוע עם תורמים

מאת הראל לביא · מנהל

· תרומות, גיוס משאבים וסעיף 46

שלום, מה שלומך? קיבלתי כל כך הרבה תגובות על המייל של אתמול, ומיד הבנתי עוד לפני שפתחתי את המייל, שכנראה עשיתי טעות. ואז גיליתי...

ששלחתי מייל רק עם ההתעניינות בשלומך... האמת, שזה חשוב בפני עצמו, ואני מקווה שלא חשבת שאני השתגעתי.. כי היום כששואלים מה שלומך, מיד מחכים לאיזה שהיא בקשה או טובת הנאה... האמת שהתגובות היו כל כך רבות,

ומחממות את הלב, ולמרות הזמן שהייתי צריך להקדיש בשביל לענות לכולם, זה היה שווה!.

אז מה למדתי מכאן?

ומה אתה יכול לקחת מזה לעמותה שלך...? אני כבר כתבתי בעבר על החשיבות של רשימת תפוצה, אבל היום זה כל כך התחדד לי. למעשה , זה חלק בלתי נפרד מהתקשורת שלי מולך ומול כל אחד מהרשימה

והכלי הזה, הוא כל כך חשוב לתקשורת מול התורמים שלך.. תבין, אפילו תורם מהעבר, או סתם אדם שאוהד את הפעילות שלך, כשאתה שומר איתו על קשר, משתף אותו במה שעובר עליך

ומה בדיוק קורה אצלך באירגון, זה מחבר בינכם, וזה מה שמחזק את השותפות שלך איתו ולכן אני תמיד דוחק בלקוחות שלי, מנהלי עמותות, לנהל רשימת תפוצה ולדוור לתורמים שלהם.

אז אם עדיין לא עשית את זה, עכשיו זה הזמן..לא מחר. זה אמנם קצת מאתגר, וסיזיפי, אבל זה שווה כל מאמץ...לדעתי. דבר נוסף שלמדתי מכאן, יש לי ב"ה ברשימה הרבה מאוד אנשים,

ולא תמיד יש הרבה תגובות, אז אני חושב לעצמי הרבה, בשביל מה אני מתאמץ...? אולי לא הרבה צריכים את המיילים האלו, או את הידע הזה?? אבל המייל הזה הראה לי,

שב"ה יש תועלת בכתיבה שלי, והנה, כשיש משהו טיפה חריג, התגובות לא מאחרות להגיע. וזה נכון לכל רשימת תפוצה.. אנחנו מקבלים הרבה מאוד מיילים, ולא תמיד אנחנו מתפנים לענות לכל מייל...

אז אם אתה כבר מנהל רשימה.. אל תעצור, יש לזה אפקטיביות.. וסתם בקשה אישית ממני, רק אם זה בא לך בטוב, אשמח שתכתוב לי במייל חוזר,

איזה תועלת יש לך מהמיילים והטיפים שלי.. בהצלחה ענקית הראל

#גיוס משאבים

לפרסומים נוספים בקהילת הידע