איזו שאלה כדאי לשאול לפני שמשפרים תהליך בעמותה?

שלום, חייב לשתף אותך, בתובנה שצצה אצלי לאחרונה. קצת רקע, כחלק מתהליך הליווי, של פתיחת עמותה שאני נותן ללקוחות שלי, אני מקפיד כל הזמן,

לא רק להתעדכן בידע חדש, או פתרונות חדשים למנהלי עמותות, אלא חושה כל הזמן, איך לדייק את התוכנית ליווי שלי, כדי שהיא תתן את המקסימום ללקוחות שלי. אני מאוד מקפיד,

שזה יהיה מה להוסיף לתוכנית או לשדרג, וגם מה להוריד, כי אין ללקוחות שלי צורך בזה.. וזה הוביל אותי לחשוב על מוצר חדש.. שנמצא כעת בפיתוח.. שששש...יקח עוד קצת זמן, אבל מבטיח לך, שזה יהיה פשוט ופורץ דרך...

פרטים יבואו.. אחד מאנשי המקצוע שצירפתי אלי, אמר לי היום תוך כדי דיון.. אתה מסתכל מתוך המבט שלך, שאתה איש סדר, ולכן אתה חושב שכך צריך להיות, אבל הלקוחות שלך,

לא בהכרח הם כאלה, ויש גם סוגים אחרים.. ואם תבנה רק לפי הראש שלך, הם לא יוכלו לנצל את הכלי הזה, ולפתור את הבעיה שאתה רוצה לפתור להם. ובאמת, הוא הזכיר לי,

שגם אני כאשר בניתי את תוכנית הליווי, מתי היתה הפריצה הגדולה שלה לשוק, דווקא שהתחלתי לחשוב מה הבעיות של אנשים שפותחים עמותה, והתחלתי לבנות את התוכנית ליווי, לפי הבעיות של הלקוחות. וכמובן, שגם במוצר הבא,

מבטיח לחשוב רק על פתרונות ללקוחות, ולא על שום דבר אחר. אם גם את הרעיון הזה, תקח לעמותה שלך, ותחשוב, על איזה צורך אני עונה לתורמים שלי? איזה בעיה, אני יכול לפתור להם?

אתה תראה, איך התרומות נעשות יותר קלות, והשיח עם התורמים נהיה פחות מעצבן ומלחיץ, ויותר נעים ונחמד.. כי הרי אני רוצה למלא את הצורך שלו... האמת, שזה משהו סופר עמוק ורציני..

ואני כך כותב לך אותו בתוך סיפור במייל, אז אני מאוד ממליץ לקרוא את המייל הזה שוב, ואז לכתוב לעצמך, איזה צורך או בעיה אני יכול לפתור לתורמים שלי?? מייחל ומאחל להצלחתך, הראל.

נ.ב. אם כבר חשבת על הצורך שאתה נותן לתורמים, אשמח שתשתף אותי, אשתל מאוד להגיב לך, ואולי גם לדייק איתך את זה...