שלום, מה שלומך? אני חושב שהבסיס לכל קיום משותף, ואנחנו בעולם חיים בעולם משותף... אף אחד מאיתנו, לא יכול להסתדר לבד ממש..
הבסיס הוא אמון בסיסי בין אנשים.. ולכן, בכל פעם שפונים אלי לקוחות של קולגות, או שיש בעל מקצוע שמלווה אותם, אני מחזיר אותם לאותו איש מקצוע... וזה לא בגלל שאני לא רוצה עוד לקוחות, ב"ה אצלי יש רק לקוחות מרוצים,
ואני שמח על כל אחד שמצטרף למשפחה, בעיני, הרבה יותר חשוב האמון ביננו כאנשים. וברוב מוחלט של המקרים, כאשר יש איש מקצוע בתחום שנמצא בתוך העניין, העבודה שלו תהיה יותר מדויקת, כי הוא כבר מכיר את הפעילות והנתונים,
ויותר קל וברור לה הדרך הנכונה. ברור שכל איש מקצוע בתחום יוכל להיכנס וללמוד כל נושא, הרי זה חלק מהמקצוע שלו, למרות זאת, בעיניי, תמיד יש עדיפות לקחת את הקיים.
אני כמובן לא מדבר , כאשר רוצים לעזוב איש מקצוע בגלל חוסר שביעות רצון, או בגלל סיבות אחרות, אבל כל עוד אתה עובד עם איש מקצוע, והוא טוב, ברוב המקרים יותר טוב לך להמשיך איתו.
כך היה לי עם לקוחה, שהיא רוכשת ממני, הרבה שיחות יעוץ, וכשהיא בקשה שאלווה אותה בתהליך חשבונאי, למרות שאני עושה את זה להמון לקוחות, המלצתי לחזור אל רואת החשבון שלה, ויותר נכון, שהיא תטפל בבקשה הזו.
אני לא הפסדתי מכירת מוצר, אלא הרווחתי להתנהל לפי האני מאמין שלי, ולהראות ללקוחות שלי, שהאמון בי הכי חשוב לי. גם בעולם ניהול העמותות, חשוב לשמור על אימון מול תורמים.
אל תנסו לנפח פעילות שלא קיימת, או להציג מצגי שוא. גם אם זה יגרום לרווח רגעי, בטווח הארוך, זה לא משתלם. בהצלחה גדולה הראל